Condizioni generali

Ortopediarinascita.it effettua spedizioni in Italia tramite corriere SDA.
Per ulteriori informazioni contattare il customer service al seguente indirizzo customerservice@ortopediarinascita.it

Costi della spedizione

tutti i colli che rientrano nelle misure 35x25x6 fino ad un massimo di 2 kg
costo: 7,00 €

Per colli di dimensioni o peso superiore, il sistema calcola un peso volumetrico.
La formula prevista per calcolare il peso volumetrico di una spedizione è data dal prodotto tra le 3 dimensioni del pacco diviso un coefficente assegnato da SDA al Centro Ortopedico Rinascita.
La tariffa di spedizione verrà quindi abbinata al risultante maggiore fra peso volumetrico e peso reale secondo la tabella sotto riportata:

fino a 3kg - € 9
da 3kg a 10kg - € 11
da 10kg a 20kg - € 13
da 20kg a 30kg - € 15
da 30kg a 50kg - € 17

Informazioni sulla spedizione e rintracciabilità

Al momento della spedizione dell’ordine il cliente riceve una e-mail con il numero di spedizione che permetterà, connettendosi al sito tramite link, di verificare la tracciabilità della spedizione on line.

Nel caso di mancata ricezione della suddetta e-mail, il cliente può contattare l'assistenza clienti di ortopediarinascita.it inviando un’e-mail al seguente indirizzo: customerservice@ortopediarinascita.it
Entro 24 ore i nostri operatori informeranno il cliente sullo stato della spedizione.

Assicurazione

Le spedizioni di ortopediarinascita.it sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni ortopediarinascita.it sono accuratamente imballate con nastro adesivo riportante la scritta ortopediarinascita.it posto intorno alla confezione. Se la confezione dovesse apparire manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti hanno la facoltà di respingere la merce apponendo sulla lettera di vettore la dicitura "collo manomesso"; o in alternativa ritirare il capo ed effettuare il reso (senza aprire la confezione) nei termimi consentiti dalla legge equivalenti a 7gg.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal cliente nel contratto commerciale, il pacco verrà consegnato al punto di raccolta SDA più vicino in fermo deposito.
Il ritiro del pacco sarà quindi a cura del cliente, che verrà avvistato circa indirizzo e tempi di recupero.

Evasione degli ordini

Gli ordini sono evasi il giorno feriale successivo alla data dell’ordine, previa conferma dell’avvenuto pagamento e della disponibilità della merce.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana (da venerdì sera a domenica sera) saranno evasi il lunedì mattina successivo.
Gli ordini conclusi tramite bonifico bancario saranno spediti al momento dell’avvenuto accredito sul conto corrente in uso da ortopediarinascita.it

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